ICチップは高度な暗号化技術により、偽造や解析を難しくしております。お客さまのデータを安全に保管いたします。

お客さまに安心してカードをご利用いただくために、不正利用をチェックする最新のシステムを導入しております。

紛失･盗難によりカードを他人に不正利用された場合も、当社へのお届け日を含めて61日前までの損害額については補償されますので、ご安心ください。

インターネットショッピングでエムアイカードをご利用いただく際、カード番号や有効期限などのほかに、ワンタイムパスワードをご入力いただくことで、より安全にカードをご利用いただけるサービスです。

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Webエムアイカード会員サービスでは、お客さまに安心・安全にご利用いただけるよう、ブラウザや端末を変えてログインされた場合などに、認証コード(ワンタイムパスワード)を用いたご本人さま確認を行っています。

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カードをご利用いただいた際に、Webエムアイカード会員サービスにご登録のメールアドレス、もしくはアプリにご利用内容をお知らせするサービスです。

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当社ではクレジットカードの不正利用による被害を未然に防止するため、不正検知システムを導入し、リアルタイムでお客さまのカード利用のモニタリングをおこなっております。

不正検知システムにより、カードのご利用時に過去の不正利用ケースと類似点があったり、お客さまのご利用ケースと異なる場合など、お取り引きを保留とさせていただく場合がございます。
また、当社担当者よりご本人のご利用であることを確認させていただくため、ご登録のお電話にご連絡させていただく場合がございます。

カードご利用の際、ご本人によるご利用であることを確認させていただくため、加盟店からカード会社へ連絡する場合がございます。その間店頭でお時間をいただく場合がございます。また店頭でご本人さまに電話口に出ていただいて、簡単な質問をさせていただく場合がございます。

お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

銀行やカード会社、オンラインショッピングサイトを装ったメールを送付し、偽のWebサイトにアクセスさせ、カード情報や暗証番号などを不正に聞き出す詐欺の被害が急増しております。当社からお客さまの個人情報(カード番号、有効期限、暗証番号)についてメールでのお問い合わせやご回答をお願いすることはございません。万一不審なメールを受け取られたり、偽のホームページにアクセスした場合でも絶対にお客さまの個人情報を提供されないようご注意ください。

日本クレジットカード協会ホームページ「フィッシング詐欺にご注意ください」

不審なメール（フィッシングメール）を受信された場合の対処法や不審なメールの事例をご案内しております。

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カードの磁気情報を他のカードにコピーして不正利用するスキミングの被害が急増しております。スキミングは盗難や紛失と違いカード自体が手元にあるために被害に気づきにくく、お客さまがご利用明細書をご覧になり初めて気づかれるという特徴がございます。カードご利用内容を月々のご利用明細書やホームページにてご確認いただきますようお願い申しあげます。

インターネットを利用して海外で実施されている「宝くじや馬券、スポーツ勝敗予想」などのギャンブルなどをクレジットカードで決済できるサイトが多数存在しております。たとえ海外で販売認定を受けていても、日本国内からインターネットを通じて海外ギャンブルなどを利用することは法律で禁止されております。
弊社では、お客さまのお取り引きが海外ギャンブルなどのご利用であることが判明した際は、クレジットカードのお取り引きを制限もしくは停止させていただく場合がございます。予めご了承ください。

詐欺まがいの悪質なネットショップでの被害が続発しています。届いた商品の品質や商品そのものがホームページ上の説明と異なっていたり、全く届かなかったりするトラブルもあるため、カード番号のご入力の際は契約内容を充分ご確認いただき、ご納得されたうえでカード番号をご入力ください。また、お取り引きを完了した証明となるものを必ず保管いただき、ご利用明細書とご照合ください。