トップメッセージ

百貨店グループの信頼と
デジタル技術の高度化で
お客さまのライフデザインパートナーを
目指します

当社は伊勢丹のハウスカードとしてスタートし、現在は三越伊勢丹グループの中核会社としてクレジットカード事業・金融事業を担っています。これまでも加盟店の開拓や、魅力的なお取組先さまとの提携カードの開発、ポイント活用先の拡充を進めることで、百貨店でのお買物に限らずお客さまのライフシーンにおける利便性と付加価値の向上に努めてまいりました。

エムアイカードには、現在約320万人のカード会員さまがいらっしゃいます。高感度で購買力の高い富裕層のお客さまの割合が多いのも特徴です。今後はこうしたお客さまとの長年のお取り引きで培ったマーケティング力を用い提携先さまや加盟店さまのビジネス活性化・新規事業創出の支援にも取り組んでまいります。

こうしたことが実現できれば、当社単体では実現できない大きな価値を、お客さまに還元することができます。提携先さまや加盟店さまにおいても、長年にわたり築き上げた「信頼」を軸としたブランド力を持つ三越伊勢丹グループとお取り引きいただくメリットを感じていただけるはずです。機動性が高い社風を活かして、さまざまな強みを持つパートナー企業さまと柔軟にアライアンスを組みながら、マーケットに存在感を示していきたいと思います。

お客さまの決済手段の選択肢は多様化しておりますが、お客さまの立場に立った真のサービスや商品でなければ早晩淘汰されていきます。その中でエムアイカードが選ばれるには、百貨店グループとして培った信頼とデジタル技術の高度化をベースとしてカード事業のみならず、保険事業やファイナンス事業、保証事業とお客さまのライフデザインを実現する手段の提供が不可欠だと感じています。そして、その手段を通じた最高のお客さま体験の実現を図れるライフデザインパートナーを目指して社員一同チャレンジしてまいります。

2020年7月
株式会社 エムアイカード 代表取締役社長執行役員