9月株式会社 伊勢丹ファイナンス設立

12月伊勢丹が発行する「伊勢丹アイカード」のクレジット事務請負業務を開始

7月損害保険代理業務を開始

11月キャッシング業務を開始

12月割賦購入あっせん業務を開始

10月伊勢丹より「伊勢丹アイカード」の債権移行を受け、「伊勢丹アイカード」の自社発行を開始

6月生命保険の募集に関する業務を開始

4月株式会社 伊勢丹アイカードに商号変更

11月分割・リボ切替えサービス「かえられます」を開始

4月「プライバシーマーク」認証取得

9月生命保険無料個別相談を開始

5月丸井今井との提携カードを発行

7月信託業務(併営業務)に係る代理店業務を開始

11月Visa提携カードを発行
ポイントサービスならびにゴールドカードの発行を開始

9月株式会社 エムアイカードに商号変更

4月三越との提携カードを発行
三越保険サービスと統合
エムアイ友の会を子会社化（株式を100%取得）

10月岩田屋との提携カードを発行

11月宅地建物取引業務を開始

11月アメリカン・エキスプレス提携カードを発行

4月エムアイ友の会業務を包括受託

8月ファミリー登録「つながります」の全国展開を開始

3月エムアイカードプラザを開設

11月事前登録型リボサービス「あんしんリボ」を開始

4月新特典「エムアイポイント」導入
三越伊勢丹グループのポイント運営業務を包括受託

5月提携カード事業の展開を開始
（VIOROカード、野村不動産グループ カスタマークラブゴールドカード、鹿島神宮カードの発行開始）