エムアイカード特典制度・ご利用方法変更のご案内

※VIOROカード、鹿島神宮カード、nimoca MICARDは、特典制度・ご利用方法に変更はございません。

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【1】三越伊勢丹グループ百貨店における特典制度が変わります

2022年2月より、三越伊勢丹グループ百貨店内における新しい特典制度をスタートいたします。
それに伴い、現在の制度の変更がございます。

 

① エムアイポイント有効期限の変更

エムアイポイント有効期限は2022年2月1日からの獲得分より、入会月に関わらず全会員共通で、ポイントを獲得した年の翌々年1月31日期限となります。有効期間は現制度と同じく最短13カ月、最長25カ月です。但し2022年獲得分のみ、有効期間は最長24カ月となります。

22年1月31日までの獲得ポイント
カード入会月 ポイント獲得期間 有効期限
2月入会の方 21年2月6日〜22年1月31日 23年3月5日
3月入会の方 21年3月6日〜22年1月31日 23年4月5日
4月入会の方 21年4月6日〜22年1月31日 23年5月5日
5月入会の方 21年5月6日〜22年1月31日 23年6月5日
6月入会の方 21年6月6日〜22年1月31日 23年7月5日
7月入会の方 21年7月6日〜22年1月31日 23年8月5日
8月入会の方 21年8月6日〜22年1月31日 23年9月5日
9月入会の方 21年9月6日〜22年1月31日 23年10月5日
10月入会の方 21年10月6日〜22年1月31日 23年11月5日
11月入会の方 21年11月6日〜22年1月31日 23年12月5日
12月入会の方 21年12月6日〜22年1月31日 24年1月5日
1月入会の方 22年1月6日〜22年1月31日 24年2月5日
22年2月1日〜22年12月31日までの獲得ポイント
ポイント獲得期間 有効期限
22年2月1日〜22年12月31日 24年1月31日
23年1月1日〜23年12月31日までの獲得ポイント
ポイント獲得期間 有効期限
23年1月1日〜23年12月31日 25年1月31日

※以降、ポイント獲得期間=1月1日~同年12月31日、有効期限=翌々年1月31日となります。

【2】三越伊勢丹グループ百貨店における、エムアイカードご利用方法が変わります

① ご来店払いの終了について

2021年9月(予定)のご利用明細のお支払い方法より、「ご来店払い」の受付を終了させていただき、原則「口座振替」のみ承ります。
三越伊勢丹グループ百貨店内でのお買物時に現金にてお支払いをご希望のお客さまは、引き続き、店頭にて現金を併用してご利用いただけます。

※ご来店払い終了については、正式なスケジュールが確定いたしましたら、エムアイカードホームページ・ご利用明細・エムアイカードカウンターなどにてご案内いたします。

※口座振替のご登録がない場合 、ご利用金額を当社指定の金融機関にお振り込みいただくことになります。 お振り込みの場合、当社にて入金確認がとれるまでにお時間を頂戴する場合がございます。振込手数料はお客さま負担となりますので、この機会にぜひ口座振替のお手続きをお願いいたします。

【終了するメニュー】2021年9月(予定)

●エムアイカードカウンターでのご入金

(ショッピング分割残高の一括でのご入金、カードをお持ちでない場合のご入金など)

 

●エムアイカード・イオン銀行共同ATMでの各種お手続き

(レシート単位のご入金、月締め請求のご入金、キャッシング・ローンカードのご利用・ご入金、ショッピングリボ払いのご入金、ご利用可能額照会)

 

※ご利用可能額照会は、Webエムアイカード会員マイページでご確認いただくか、カード裏面に記載のお客さまサービスセンターの電話番号までお問い合わせください。

② エムアイカードご利用方法の変更

2022年2月より、三越伊勢丹グループ百貨店内でのエムアイカードご利用方法について、一部変更させていただきます。

【1】カードご利用時、原則レシートへのご署名ではなく、4桁の暗証番号をご入力いただきます。 

※暗証番号とは、カードご入会時などにご登録いただいた4桁の番号です。

※暗証番号がご不明なお客さまは、Webエムアイカード会員マイページの「各種ご照会・お手続き」メニュー内「暗証番号照会のお申し込み」または、カード裏面に記載のお客さまサービスセンターの電話番号までお問い合わせいただき、ご照会のお手続きをお願いいたします。 暗証番号をご登録のご住所へハガキにてお知らせいたします。

【2】ボーナス時支払額指定分割払いにつきましては、百貨店内でのお取り扱いを終了させていただきます。

 

お問い合わせ先

■エムアイカードお客さまサービスセンター(特典制度専用デスク)

0120-075-576(フリーダイヤル)

受付時間:午前10時~午後6時(1月1日を除く) 受付期間:2021年3月31日(水)まで

詳しい内容は順次エムアイカードホームページなどでお知らせいたします。 

暗証番号のご確認、その他諸変更等については、カード裏面に記載のお客さまサービスセンターの電話番号までお問い合わせください。

よくあるご質問

特典制度の変更(ポイント有効期限)について

Q ポイント有効期限は、どこで確認できますか。

エムアイポイントサイト、エムアイカードのWebサイト(Webエムアイカード会員マイページ)、エムアイカードアプリで確認できます。
もしくはカード裏面のお客さまサービスセンターまでお問い合わせください。

Q ポイントの付き方や対象外商品については変更ないのですか。

変更はございません。

Q ポイントの利用方法について変更はないですか。

変更はございません。

Q ポイントの有効期限は今まで通りレシートに表示されますか。

今まで通り、レシートに表示します。

ご来店払いの終了について

Q いつからカードカウンターやATMで入金できなくなりますか。

2021年9月を予定しております。詳細が決まりましたら、エムアイカードホームページ、ご利用明細書、エムアイカードカウンターなどにてご案内いたします。

Q カードカウンターやATMで支払えなくなった後の入金方法を教えてください。

2021年9月請求分よりご利用金額のお支払い方法は原則「口座振替」となります。
三越伊勢丹グループ百貨店内で現金でのお支払いをご希望のお客さまは、お買いあげ時にレジにて現金をご併用いただけます。
口座振替手続きが終了するまでは、エムアイカード指定の銀行口座へのお振り込みも承れます。

Q 振込入金を行う場合、振込手数料はどうなりますか。

大変申し訳ございませんが、お客さま負担となります。

Q 口座振替の手続き方法を教えてください。

①エムアイカードホームページからのお手続き
Webエムアイカード会員マイページの「各種ご照会・お手続き」メニュー内「お支払い口座のご照会・ご変更」よりご登録いただけます。

 

②口座振替依頼書でのお手続き
カード裏面に記載のお客さまサービスセンターの電話番号までお問い合わせください。口座振替依頼書をご郵送いたします。

Q レシートごと(商品ごと)の入金はどうしたらよいですか。

大変申し訳ございませんが、レシートごとの入金を承ることが出来なくなります。
お手数ではございますが、百貨店でのお買物は商品お買いあげ都度、お買場にて現金でお支払いください。

その他

Q DM不要としているはずですが、特典制度変更に関する案内が届きました。なぜですか。

重要なお知らせとなりますので、営業案内中止のお申し出をいただいているお客さまにもご案内させていただいております。

Q ボーナス時支払額指定分割払いの取り扱いを終了と記載がありますが、「かえられます」での変更は可能ですか。

可能です。百貨店店頭でのお取り扱いは終了しますが、Webでのお手続きは承ります。

Q 暗証番号設定した記憶がありません。暗証番号の登録方法を教えてください。

暗証番号はお申し込みの際設定させていただいております。お忘れの場合はWebにて「暗証番号照会」のお手続きをお願いいたします。また、カード裏面に記載のお客さまサービスセンターでも承ります。
尚、ハウスカードをお持ちのお客さまは、Webでのお手続きが出来かねますので、カード裏面のお客さまサービスセンターの電話番号までお問い合わせください。