エムアイカード特典制度・ご利用方法変更のご案内
※VIOROカード、鹿島神宮カード、nimoca MICARDは、今回の特典変更の対象外となります。
【1】三越伊勢丹グループ百貨店における特典制度が変わります
2022年2月1日より、三越伊勢丹グループ百貨店内における新しい特典制度をスタートいたします。
それに伴い、現在の制度の変更、および一部サービスを終了させていただきます。
① エムアイポイント有効期限の変更
エムアイポイント有効期限は2022年2月1日からの獲得分より、入会月に関わらず全会員共通で、ポイントを獲得した年の翌々年1月31日期限となります。有効期間は現制度と同じく最短13カ月、最長25カ月です。但し2022年獲得分のみ、有効期間は最長24カ月となります。
| 22年1月31日までの獲得ポイント | ||
|---|---|---|
| カード入会月 | ポイント獲得期間 | 有効期限 |
| 2月入会の方 | 21年2月6日〜22年1月31日 | 23年3月5日 |
| 3月入会の方 | 21年3月6日〜22年1月31日 | 23年4月5日 |
| 4月入会の方 | 21年4月6日〜22年1月31日 | 23年5月5日 |
| 5月入会の方 | 21年5月6日〜22年1月31日 | 23年6月5日 |
| 6月入会の方 | 21年6月6日〜22年1月31日 | 23年7月5日 |
| 7月入会の方 | 21年7月6日〜22年1月31日 | 23年8月5日 |
| 8月入会の方 | 21年8月6日〜22年1月31日 | 23年9月5日 |
| 9月入会の方 | 21年9月6日〜22年1月31日 | 23年10月5日 |
| 10月入会の方 | 21年10月6日〜22年1月31日 | 23年11月5日 |
| 11月入会の方 | 21年11月6日〜22年1月31日 | 23年12月5日 |
| 12月入会の方 | 21年12月6日〜22年1月31日 | 24年1月5日 |
| 1月入会の方 | 22年1月6日〜22年1月31日 | 24年2月5日 |
| 22年2月1日〜22年12月31日までの獲得ポイント | |
|---|---|
| ポイント獲得期間 | 有効期限 |
| 22年2月1日〜22年12月31日 | 24年1月31日 |
  |
|
| 23年1月1日〜23年12月31日までの獲得ポイント | |
|---|---|
| ポイント獲得期間 | 有効期限 |
| 23年1月1日〜23年12月31日 | 25年1月31日 |
  |
|
※以降、ポイント獲得期間＝1月1日～同年12月31日、有効期限＝翌々年1月31日となります。
【2】三越伊勢丹グループ百貨店における、エムアイカードご利用方法が変わります
① ご来店払いの終了について
※2021年9月30日(木)をもってご来店払いは終了いたしました。
2021年9月のご利用明細のお支払い方法より、「ご来店払い」の受付を終了させていただき、原則「口座振替」のみ承ります。
三越伊勢丹グループ百貨店内でのお買物時に現金にてお支払いをご希望のお客さまは、引き続き、店頭にて現金を併用してご利用いただけます。
※口座振替のご登録がない場合 、ご利用金額を当社指定の金融機関にお振り込みいただくことになります。 お振り込みの場合、当社にて入金確認がとれるまでにお時間を頂戴する場合がございます。振込手数料はお客さま負担となりますので、この機会にぜひ口座振替のお手続きをお願いいたします。
2021年9月をもって終了したメニュー
●エムアイカードカウンターでのご入金
（ショッピング分割残高の一括でのご入金、カードをお持ちでない場合のご入金など）
●エムアイカード・イオン銀行共同ATMでの各種お手続き
（レシート単位のご入金、月締め請求のご入金、キャッシング・ローンカードのご利用・ご入金、ショッピングリボ払いのご入金、ご利用可能額照会）
※ご利用可能額照会は、Webエムアイカード会員マイページでご確認いただくか、カード裏面に記載のお客さまサービスセンターの電話番号までお問い合わせください。
② エムアイカードご利用方法の変更
2022年2月より、三越伊勢丹グループ百貨店内でのエムアイカードご利用方法について、一部変更させていただきます。
【1】カードご利用時、原則レシートへのご署名ではなく、4桁の暗証番号をご入力いただきます。
※暗証番号とは、カードご入会時などにご登録いただいた４桁の番号です。
※暗証番号がご不明なお客さまは、Webエムアイカード会員マイページの「各種ご照会・お手続き」メニュー内「暗証番号照会のお申し込み」または、カード裏面に記載のお客さまサービスセンターの電話番号までお問い合わせいただき、ご照会のお手続きをお願いいたします。 暗証番号をご登録のご住所へハガキにてお知らせいたします。
【2】ボーナス時支払額指定分割払いにつきましては、百貨店内でのお取り扱いを終了させていただきます。
【3】ご利用明細の記載内容が変わります
2022年2月よりご利用明細の表記内容を変更させていただきます。
① 三越伊勢丹グループ百貨店でのご利用
従来は代表商品名を記載しておりましたが、店舗名での表記に変更させていただきます。
② ご利用額の表記
2022年2月1日ご利用分より「ご利用額」に頭金・ポイントご利用分は含まれません。現金やポイントなどをご利用の結果クレジットご請求金額が0円となる場合は明細に記載されません。
2022年1月31日までのご利用分につきましては「ご利用額」に頭金・ポイントご利用分が含まれ、ご利用額の下（ ）内に頭金・ポイントご利用分が表示されます。
③ エムアイポイント残高の掲載終了
22年2月分のご利用明細より、エムアイポイント残高およびキャンペーンポイントの掲載を終了させていただきます。
エムアイポイントの残高や獲得・利用明細はエムアイカードホームページ「ポイント履歴のご照会」よりご確認ください。
※ご確認いただくにはWebエムアイカード会員登録が必要です。ご登録はこちらよりお手続きいただけます。
お問い合わせ先
■特典制度内容、暗証番号のご確認、その他諸変更などお電話でのお問い合わせは、カード裏面に記載のエムアイカード お客さまサービスセンターの電話番号までご連絡ください。
受付時間：午前10時～午後6時（1月1日を除く）
よくあるご質問
特典制度の変更（ポイント有効期限）について
Q ポイント有効期限は、どこで確認できますか。
エムアイポイントサイト、エムアイカードのWebサイト（Webエムアイカード会員マイページ）、エムアイカードアプリで確認できます。
もしくはカード裏面のお客さまサービスセンターまでお問い合わせください。
Q ポイントの付き方や対象外商品については変更ないのですか。
変更はございません。
Q ポイントの利用方法について変更はないですか。
変更はございません。
Q ポイントの有効期限は今まで通りレシートに表示されますか。
今まで通り、レシートに表示します。
ご来店払いの終了について
Q カードカウンターやATMで支払えなくなった後の入金方法を教えてください。
2021年9月請求分よりご利用金額のお支払い方法は原則「口座振替」となります。
三越伊勢丹グループ百貨店内のお買物は商品お買いあげ時にエムアイカードをご提示のうえ、現金にてお支払いいただくことができます。
口座振替手続きが終了するまでは、エムアイカード指定の銀行口座へのお振り込みも承れます。
Q 振込入金を行う場合、振込手数料はどうなりますか。
大変申し訳ございませんが、お客さま負担となります。
Q 口座振替の手続き方法を教えてください。
①エムアイカードホームページからのお手続き
Webエムアイカード会員マイページの「各種ご照会・お手続き」メニュー内「お支払い口座のご照会・ご変更」よりご登録いただけます。
②口座振替依頼書でのお手続き
カード裏面に記載のお客さまサービスセンターの電話番号までお問い合わせください。口座振替依頼書をご郵送いたします。
Q レシートごと（商品ごと）の入金はどうしたらよいですか。
大変申し訳ございませんが、レシートごとの入金を承ることが出来なくなります。
お手数ではございますが、三越伊勢丹グループ百貨店内でのお買物は商品お買いあげ都度、お買場にてエムアイカードをご提示のうえ、現金でお支払いください。
その他
Q DM不要としているはずですが、特典制度変更に関する案内が届きました。なぜですか。
重要なお知らせとなりますので、営業案内中止のお申し出をいただいているお客さまにもご案内させていただいております。
Q ボーナス時支払額指定分割払いの取り扱いを終了と記載がありますが、「かえられます」での変更は可能ですか。
可能です。三越伊勢丹グループ百貨店内でのお取り扱いは終了いたしますが、「かえられます」でのお取り扱いは継続いたします。
Q 暗証番号設定した記憶がありません。暗証番号の登録方法を教えてください。
暗証番号はお申し込みの際設定させていただいております。お忘れの場合はWebにて「暗証番号照会」のお手続きをお願いいたします。また、カード裏面に記載のお客さまサービスセンターの電話番号へのご連絡でも承ります。
尚、ハウスカードをお持ちのお客さまは、Webでのお手続きができかねますので、カード裏面のお客さまサービスセンターの電話番号までお問い合わせください。