このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、感染拡大により生活に影響を受けられた皆様に謹んでお見舞い申しあげます。

また、三越伊勢丹グループ百貨店の臨時休業や弊社営業体制の見直しなどにより、お客さまにはご不便とご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

 

大変ご不便をおかけしておりますが、エムアイポイントの有効期限、エムアイカードプラスのポイント率、エムアイポイント券について以下の特別対応を行います。

 

 

1．有効期限をむかえるエムアイポイントの取り扱いについて

未使用のエムアイポイントは有効期限をもって、明細書上では一度失効となりますが、1週間程度で再度ご利用いただけるようにいたします。

 

・対象となるエムアイポイント

2020年5月5日(火・祝)から2020年12月5日(土)までに有効期限をむかえるエムアイポイント

2020年4月8日(水)から2020年5月29日(金)までに有効期限をむかえる期間限定エムアイポイント、オンラインストア限定エムアイポイント

 

・対象となるエムアイポイントの新たな有効期限

2020年12月31日(木)

※自動的に変更となるため、お客さまがお手続きいただく必要はございません。

※ポイントは一度失効しますが、1週間程度で再度ご利用いただけます。

 

・ポイントの確認方法

エムアイポイントサイトでご確認ください

https://www.mipoint.jp/index.html

 

 

２．エムアイカード プラス(※1)のポイント率について

前年のお買いあげ額により、更新後のポイント率が更新前のポイント率を下回る場合、更新前のポイント率を引き継ぎいたします。

※1　伊勢丹アイカード・三越 M CARD・エムアイカード等を含む、三越伊勢丹グループ百貨店のご利用で５～10％ポイント（一部商品を除く）の貯まるカード

※明細書上は、年間お買いあげ額に応じたポイント率が表示されておりますが、更新後のポイント率が更新前のポイント率を下回る場合、更新前のポイント率を自動で引き継ぎいたします。

 

・対象となるカード

入会月が4月～12月のエムアイカード プラス（2020年5月6日(水・祝)～2021年1月6日(水)にポイント率が更新となるエムアイカード プラス）

※自動的に変更となるため、お客さまがお手続きいただく必要はございません。

 

・ポイント率の確認方法

Webエムアイカード会員マイページ、エムアイカードアプリからご確認いただけます。

（ログインはこちら）

（新規ご登録の方はこちら）

 

 

３．エムアイポイント券のお取り扱いについて

　「緊急事態宣言」による休業要請により、エムアイポイント券がご利用いただけない店舗が一部ございます。つきましては、以下有効期限のエムアイポイント券は、期限を延長してご利用いただけるようにいたします。

 

・対象となるエムアイポイント券

　2020年4月30日(木)～8月31日(月)をもって有効期限をむかえるエムアイポイント券

※有効期限切れのポイント券の再発行はいたしませんので、対象となるエムアイポイント券をお持ちの方はそのままご利用ください。
 

・対象となるエムアイポイント券の有効期限

　2020年9月30日(水)

 

 

 

尚、状況によっては対象となるエムアイポイントや有効期限、エムアイポイント券、カードが変更となる場合がございます。

その場合はあらためてエムアイカードホームページにて告知させていただきます。

今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。