「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

1. 個人情報の利用目的等の公表に関する事項

株式会社 エムアイカード(以下「当社」といいます。)は、当社が保有する個人情報を以下に掲げる業務において以下の利用目的の範囲内で利用します。

個人情報を利用する当社の業務

利用目的

利用する個人情報

  • クレジットカードによる商品・サービスの販売及び斡旋並びに同事務の請負業
  • 貸金業
  • ポイントの発行・運営・管理業
  • 生命保険募集業務、損害保険代理業及び少額短期保険代理業(*1)
  • 割賦販売斡旋業
  • 信用調査業及び保証業
  • 信託代理店業(*1)
  • 不動産の売買、賃貸借、仲介、鑑定業
  • その他当社定款に定める事業

1. クレジットカード契約及び融資契約等に基づく与信業務(再審査を含みます。)及び債権管理業務等

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)

2. 左記記載のクレジットカード事業等当社事業及び当社が提携する企業、加盟店その他の第三者から受託して行う当該第三者の事業に関する以下の宣伝印刷物の送付等営業案内

  • 各種商品(キャッシング、ローン、保険、信託業務に関する併営業務にかかる契約締結の媒介)、サービスの案内
  • 住宅、不動産に関する商品・サービスの案内
    (例)
    a. 土地建物の売買、管理、賃貸、仲介、斡旋及び鑑定
    b. 土地造成、建築工事の設計監理、築造及び請負
    c. 前述に関するコンサルティング
    d. 前述a~cに関する業者の紹介
  • 資産運用に係る総合コンサルティング
  • 商品、サービス、加盟店の案内
  • 催事(会員特別招待会等)の案内
  • 通信販売
(1) (2) (3) (5) (9)
3. クレジットカード事業等当社事業及び当社が提携する企業、加盟店その他第三者から受託して行う当該第三者の事業に関するマーケティング分析、市場調査(アンケートのお願い等)、商品開発
(1) (2) (3) (5) (9) (10)
4. クレジットカード事業等当社事業における付帯サービスの提供
(1) (2) (3) (5) (9)
5. お客さまからのお問い合わせやご要望等への対応・回答業務及び対応・回答に関する教育指導業務
(1) (2) (3) (5) (9)
6. 加盟店の申込審査及び途上審査、加盟店管理等の加盟店取引に関する業務
(11)

※宣伝印刷物の送付等営業案内並びに市場調査及び付帯サービスの提供の方法には、電子メール、ショートメッセージサービス等の電磁的方法による送信を含みます。

  1. 申込書等に記載された会員の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、住居状況、家族構成、勤務先、メールアドレス等の属性に関する情報(これら情報に変更が生じた場合、変更後の情報を含みます。以下同じ。)
  2. 会員の申込日、入会日、利用加盟店名、利用商品名、利用金額、支払回数等、会員と当社の契約内容に関する情報、及び宣伝印刷物送付の可否に関する情報
  3. 本会員(申込者を含みます。以下同じ。)のカード利用残高、支払状況等、現在の状況及び履歴に関する情報
  4. 当社が収集した他のクレジット等の利用履歴、過去の債務の返済状況等支払能力判断のための情報
  5. 本会員が申告した資産、負債、収入、支出等個人の経済状況に関する情報
  6. 本人確認のため、当社が必要と認めた場合に提示した運転免許証、健康保険証、パスポート等の写し及び「犯罪による収益の移転防止に関する法律」で定める書類等の記載確認事項等、本人を確認するために得た情報
  7. 住民票等本人を特定できる書類を取得した場合はその内容
  8. 官報、電話帳等一般に公開されている情報
  9. お電話等でのお問い合わせ等の際に記録した情報(通話の記録情報を含みます。)
  10. 本会員がアンケート等により自ら提供した情報
  11. 申込書等に記載された加盟店の代表者の氏名、生年月日等(これら情報に変更が生じた場合、変更後の情報を含みます。)その他当社が加盟店または公的機関から適法かつ適正な方法により取得した登記事項証明書等の記載事項に関する情報

(*1)当社は、個人情報を保険会社から保険募集業務の委託を受けて及び金融機関より信託代理店業務の委託を受けて、それぞれの当該業務の遂行に必要な範囲で利用します。その他、当該業務の事務業務に利用する以外の目的に利用することはありません。当社が保険代理業の委託を受けている保険会社及び信託代理店業務の委託を受けている金融機関のそれぞれの利用目的は、下表のホームページに記載してあります。

<当社が保険業務の委託を受けている保険会社>
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 https://www.aioinissaydowa.co.jp/
アクサ生命保険株式会社 https://www.axa.co.jp/
アクサ損害保険株式会社 https://www.axa-direct.co.jp/
朝日生命保険相互会社 https://www.asahi-life.co.jp/
アニコム損害保険株式会社 https://www.anicom-sompo.co.jp/
アフラック生命保険株式会社 https://www.aflac.co.jp/
アメリカンホーム医療・損害保険株式会社*
*当社では新規のお取り扱いはございません。
https://www.americanhome.co.jp/
FWD生命保険株式会社 https://www.fwdlife.co.jp/
au損害保険株式会社 https://www.au-sonpo.co.jp/
オリックス生命保険株式会社 https://www.orixlife.co.jp/
さくら少額短期保険株式会社 https://www.sakura-ssi.co.jp/
ジブラルタ生命保険株式会社 https://www.gib-life.co.jp/
ソニー生命保険株式会社 https://www.sonylife.co.jp/
ソニー損害保険株式会社 https://www.sonysonpo.co.jp/
損害保険ジャパン株式会社 https://www.sompo-japan.co.jp/
SOMPOひまわり生命保険株式会社 https://www.himawari-life.co.jp/
Chubb損害保険株式会社 https://www.chubb.com/jp
チューリッヒ保険会社 https://www.zurich.co.jp/
T&Dフィナンシャル生命保険株式会社 https://www.tdf-life.co.jp/
東京海上日動あんしん生命保険株式会社 https://www.tmn-anshin.co.jp/
東京海上日動火災保険株式会社 https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
なないろ生命保険株式会社 https://www.nanairolife.co.jp/
Mysurance株式会社 https://www.mysurance.co.jp/
三井住友海上あいおい生命保険株式会社 https://www.msa-life.co.jp/
三井住友海上火災保険株式会社 https://www.ms-ins.com/
明治安田生命保険相互会社 https://www.meijiyasuda.co.jp/
メットライフ生命保険株式会社 https://www.metlife.co.jp/
<当社が信託代理店業務の委託を受けている金融機関>
三菱UFJ信託銀行株式会社 https://www.tr.mufg.jp/
三井住友信託銀行株式会社 https://www.smtb.jp/

2. 個人データの共同利用について

三越伊勢丹ホールディングス企業グループ(以下「共同利用会社」といいます。)は、以下1.の項目について、以下3.の目的のために、個人データを共同利用いたします。また、個別のサービスに応じて、別途共同利用する場合があります。

1.共同して利用される個人データの項目

2.共同して利用する者(共同利用会社)の範囲

当社が発行している各種クレジットカードの申し込み・利用、その他各種商品・サービスの利用における以下の項目

  • 申込書等に記載された会員の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、住居状況、家族構成、勤務先、メールアドレス等の属性に関する情報(これらの情報に変更が生じた場合、変更後の情報を含みます。以下同じ。)
  • 会員の申込日、入会日、利用商品名、利用金額、支払回数、ポイント付与情報・利用情報・残高情報その他ポイントに関する情報等会員と当社の契約内容に関する情報及び宣伝印刷物送付の可否に関する情報
  • 「ご家族アンケート」にご記入いただいた同居家族の氏名、性別、生年月日等の属性に関する情報(これらの情報に変更が生じた場合、変更後の情報を含みます。)
株式会社三越伊勢丹ホールディングス(以下「HDS」といいます。)及び有価証券報告書に記載されている、HDSの連結対象会社及び持分法適用会社
※但し、海外企業は除く

HDS各社のお問い合わせ窓口はこちらをご覧ください。

3.利用目的

  1. 共同利用会社が行っている事業の商品情報・生活情報・アフターサービス・各種ご優待等の宣伝印刷物の送付等営業案内
  2. 共同利用会社が行っている事業に関するマーケティング分析、市場調査(アンケートのお願い等)、商品開発
  3. 共同利用会社が行っている事業における付帯サービス等の提供
  4. 共同利用会社が提供している商品・サービスの取引内容について連絡する必要のある場合

4.当該個人データの管理について責任を有する者の名称及び住所並びに法人の代表者の氏名

名称:株式会社 エムアイカード
住所:〒104-6212 東京都中央区晴海1-8-12
代表者:代表取締役社長執行役員 梅田 貴生

(お問い合わせ先)
株式会社 エムアイカード お客さまサービスセンター:0570-05-2211
受付時間:午前10時~午後6時(1月1日を除く)

3. 個人情報の外部委託について

当社は、お客さまの個人の情報の処理を外部の企業に委託する場合、個人情報保護に関する取り決めを行い、個人情報を万全に保護いたします。

4. 信用情報機関への登録・利用について

  1. 1. 当社はお客さまの支払能力を調査するため、当社が加盟する信用情報機関(個人の支払能力に関する情報の収集及び加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者)及び当該機関と提携する信用情報機関に照会し、お客さま及びお客さまの配偶者の個人情報が登録されている場合にはこれを利用いたします。尚、前述の信用情報機関に登録されている個人情報は、割賦販売法及び貸金業法により、支払能力の調査以外の目的のために使用いたしません。

  2. 2. お客さまの客観的な取引事実に基づく信用情報は、当社の加盟する信用情報機関に以下に定める期間登録され、当社が加盟する信用情報機関及び当該機関と提携する信用情報機関の加盟会員によりお客さまの支払能力に関する調査目的のみに利用されます。

    登録情報

    登録期間

    株式会社シー・アイ・シー
    株式会社日本信用情報機構
    1. a. 氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、運転免許証の番号、本人確認資料の記号番号等の個人情報
    左記欄b、c、dの登録情報のいずれかが登録されている期間
    1. b. 当社にカードについての利用の申し込みをした事実
    当社が当該信用情報機関に照会した日より6カ月を超えない期間
    1. c. カード会員契約に関する客観的な取引事実
    契約期間中及び契約終了後5年を超えない期間 契約期間中及び契約終了後5年を超えない期間(但し、債権譲渡の事実にかかわる情報については当該事実の発生日から1年以内)
    1. d. カード会員契約に基づく債務の支払いを延滞等した事実
    契約期間中及び契約終了後5年間 契約期間中及び契約終了後5年以内

    ※当社が加盟する信用情報機関が、貸金業法第41条の13第1項、または割賦販売法第35条の3の36第1項による指定を受けた場合、当該指定信用情報機関は、他の指定信用情報機関の加盟会員の依頼に応じ、当該指定信用情報機関に登録された個人情報を加盟会員に提供します。

    ※お客さまは、当社が加盟する信用情報機関に登録されている個人情報に係る開示請求または当該個人情報に誤りがある場合の訂正、削除等の申立てを、当該信用情報機関が定める手続き及び方法によって行うことができます。

  3. 3. 当社が加盟する信用情報機関の名称・住所・電話番号は以下のとおりです。また、本契約期間中に新たに信用情報機関に加盟し、登録・利用する場合は、別途書面により通知し、同意を取得するものとします。

    名称: 株式会社シー・アイ・シー(割賦販売法及び貸金業法に基づく指定信用情報機関)
    住所: 〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウェスト15階
    電話: 0120-810-414
    ホームページアドレス: https://www.cic.co.jp

    株式会社シー・アイ・シーの加盟資格、加盟企業等の詳細は、前述の同社が開設しているホームページをご参照ください。

    名称: 株式会社日本信用情報機構(貸金業法に基づく指定信用情報機関)
    住所: 〒110-0014 東京都台東区北上野1-10-14 住友不動産上野ビル5号館
    電話: 0570-055-955
    ホームページアドレス: https://www.jicc.co.jp

    株式会社日本信用情報機構の加盟資格、加盟企業等の詳細は、前述の同社が開設しているホームページをご参照ください。

  4. 4. 当社が加盟する信用情報機関が提携する信用情報機関は以下のとおりです。

    <株式会社シー・アイ・シーが提携する信用情報機関>
    提携する信用情報機関に関するお問い合わせは、株式会社シー・アイ・シーへお問い合わせください。
    名称: 全国銀行個人信用情報センター
    住所: 〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1
    電話: 03-3214-5020
    ホームページアドレス: https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/

    全国銀行個人信用情報センターは、金融機関とその関係会社を会員とする信用情報機関です。
    同情報センターの加盟資格、加盟会員企業等の詳細は、前述の同情報センターが開設しているホームページをご参照ください。

    名称: 株式会社日本信用情報機構
    住所: 〒110-0014 東京都台東区北上野1-10-14 住友不動産上野ビル5号館
    電話: 0570-055-955
    ホームページアドレス: https://www.jicc.co.jp
    <株式会社日本信用情報機構が提携する信用情報機関>
    提携する信用情報機関に関するお問い合わせは、株式会社日本信用情報機構へお問い合わせください。
    名称: 全国銀行個人信用情報センター
    住所: 〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1
    電話: 03-3214-5020
    ホームページアドレス: https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
    名称: 株式会社シー・アイ・シー
    住所: 〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウェスト15階
    電話: 0120-810-414
    ホームページアドレス: https://www.cic.co.jp
  5. 5. 3項に記載されている信用情報機関に登録する情報は、氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証の番号、本人確認書類の記号番号、申込記録、契約の種類、契約日、商品名、利用可能額、支払回数、利用残高、割賦残高、年間請求予定額、月々の支払状況、完済、延滞、支払停止の抗弁の申し出事実、債権回収等の情報となります。

5. 個人データの第三者提供について

当社は、お客さまより取得させていただいた個人データを適切に管理し、予めお客さまの同意を得ることなく個人データを第三者に提供することはありません。但し、次の場合は除きます。(尚、5.については、当社がポイント事業において取得した個人データに限るものとします。)

  1. 1. 法令に基づく場合
  2. 2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 5. お客さまご本人の個人データを第三者に提供するにあたり、予め以下①から⑦をお客さまご本人に通知し、またはお客さまご本人が容易に知りうる状態に置いておく場合
    ①当社の名称及び住所並びにその代表者の氏名
    ②第三者への提供を利用目的とすること
    ③第三者に提供される個人データの項目
    ④第三者に提供される個人データの取得の方法
    ⑤第三者提供の手段または方法
    ⑥お客さまご本人の求めに応じて当該お客さまご本人が特定される個人データの第三者提供を停止すること
    ⑦その他法令で定める事項
  6. 6. 個人を特定できないように加工したうえで、特定の個人との対応関係が排斥された情報を第三者に提供する場合
  7. 7. 合併、会社分割、営業事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、当該取引の相手方及びその関係者に提供する場合

以上1.~7.に基づき、お客さまの個人データを第三者に提供する場合には、当該第三者との間で個人データの取り扱いに関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期するものとします。

6. 直接書面による取得以外の方法で取得した個人情報について

当社は以下の個人情報を取り扱います。

  • 業務受託した事業の履行のために委託された個人情報
  • 電話によるお申し込みやお問い合わせの内容等を正確に把握するために取得した通話記録による個人情報
  • 防犯・防災等の安全管理のために設置する防犯カメラに映った個人情報
  • 採用選考及び関連する連絡のため取得する履歴書等の個人情報

7. 開示等の手続きについて

当社が保有する個人データその他法令で当社に開示が義務づけられている情報の開示・訂正・追加・削除等を請求される場合は、原則として、当社所定の書面によりお申し込みいただき、本人確認のための書類(運転免許証、パスポート等)をご提示いただきます。尚、開示請求については、1回の請求につき手数料500円(消費税込)を頂戴する場合がございます。 詳しくはお問い合わせ窓口にてご確認ください。

当社の保有個人データその他法令で当社に開示が義務づけられている情報の開示は、原則として契約者本人に対して行います。但し、未成年者または成年被後見人の法定代理人(親権者、後見人)または任意代理人(契約者本人が開示請求を委任した方)から開示請求があった場合は、対応いたします。この場合、当社所定の書面並びに法定代理人である場合は、それを確認する書類(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証等)及び本人確認のための書類(運転免許証、パスポート等)が必要です。また、任意代理人の場合は、委任状及び契約者本人の印鑑証明書が必要です。

8. 個人情報に関するお問い合わせについて

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ(個人情報の開示・ダイレクトメールの送付停止等)の窓口は以下のとおりです。

株式会社 エムアイカード お客さまサービスセンター:0570-05-2211
受付時間:午前10時~午後6時(1月1日を除く)

9.個人情報取り扱い事業者について

名称:株式会社 エムアイカード
住所:〒104-6212 東京都中央区晴海1-8-12
代表者:代表取締役社長執行役員 梅田 貴生

10.個人情報管理責任者について

当社では個人情報保護の徹底を推進する管理責任者として、個人情報管理責任者(コンプライアンス担当役員)を設置しております。

11. 安全管理措置について

当社は、取り扱う個人情報のリスクに応じて、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の安全管理措置を講じたうえで個人情報を取り扱います。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、個人情報の安全管理のため必要かつ適切な監督を行います。尚、クレジットカード番号または有効期限等の単体の情報であっても同等の安全管理措置を講じます。

  1. 1. 基本方針の策定
    個人情報の適正な取り扱いの確保のため、関係法令やガイドラインの遵守についての基本方針を策定します。
  2. 2. 個人情報の取り扱いに係る規律の整備
    個人情報の取得、利用、提供等の取扱方法等に関する規程を策定します。
  3. 3. 組織的安全管理措置
    取り扱う個人情報の責任と権限を明確に定め、安全管理に対するルールや業務手引き等を整備・運用し、その実施状況を確認します。
  4. 4. 人的安全管理措置
    従業者に対し業務上秘密と指定された個人情報の非開示義務を課すとともに、従業者に対する研修等を行います。
  5. 5. 物理的安全管理措置
    個人情報の盗難等の防止等のための建物、機器等の物理的な保護や利用方法・環境に安全管理措置を講じます。
  6. 6. 技術的安全管理措置
    個人情報及びそれを取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等、個人情報に対する技術的な安全管理措置を講じます。
  7. 7. 外的環境の把握
    外国における個人情報の取り扱いがある場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

12. 認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく以下の認定個人情報保護団体の会員となっております。

【一般社団法人 日本クレジット協会】
相談受付電話番号:03-5645-3360
【日本貸金業協会】
貸金業相談・紛争解決センター相談窓口:0570-051-051
【一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)】
個人情報保護苦情相談室:0120-700-779

13. Cookieの利用について

当社が運営するホームページ(以下「当サイト」といいます。)では、Cookie(クッキー)により、お客さまがパソコンや携帯電話等の端末から閲覧したページや、お客さまのブラウザのバージョン等の情報を収集し、お客さま毎にカスタマイズされたサービスの提供、サイト改善、統計的な分析、その他以下に記載の目的で利用します。

  1. 1. Cookieとは
    Cookieとは、サーバー側で同一のPC・ブラウザからのアクセスであることを識別するために、当サイトを利用した際にサーバーからお客さまのブラウザに送信され、お客さまのコンピュータに蓄積される情報をいいます。尚、この情報にはお客さま個人を特定きる情報は一切含まれません。
    当サイトでは、ファーストパーティCookie(当社によって付与されるCookieを指します。)のほか、サードパーティCookie(当社の提携先によって付与されるCookieを指します。)を利用する場合がございます。
    お客さまご自身でブラウザの設定を操作することで、Cookieの受入れを拒否することや、Cookieを受信した際にお客さまに通知するよう設定することができます。Cookieが拒否され、または無効となっている場合には、ご利用いただけないページがございますので、予めご了承ください。
  2. 2. Cookieにより取得する情報の例示
    ・当サイトにアクセスした端末を識別する情報
    ・お客さまの利用環境(プロバイダー、端末の情報等)
    ・お客さまの当サイト内の閲覧・利用状況(アクセス時間、アクセスページ等)
  3. 3. Cookieの利用目的
    ①当サイトでは、お客さまが当サイトを閲覧する際に、アクセスした端末を識別する情報をCookieにより取得し、以下の目的のために利用します。
    a. ページ間の情報の引き継ぎを管理し、同一人物であることを確認するため。
    b. 不正アクセスを防止し、お客さまのセキュリティを確保するため。
    c. 利用者の当サイトの閲覧履歴情報を収集し、当社カード関連事業の統計的な分析及び商品・サービスの改善を行うため。
    d. 当サイトを閲覧するお客さま毎にカスタマイズした情報を提供するため。
    ②当サイトでは、お客さまの当サイト内の閲覧・利用状況に関する情報(アクセス時間、アクセスページ等)及びお客さまのインターネット利用環境に関する情報(プロバイダー、端末の情報等)をCookieにより取得・分析し、以下の目的のために利用します。
    a.当サイトの性能を向上、改善するため。
    b.当社カード関連事業の統計的な分析を行うため。
    c.商品・サービスの改善及び効果的な広告配信や訴求を行うため。
  4. 4. 提携先について
    当社は、第三者と提携し、提携先が発行するサードパーティCookieまたは提携先と連携するためのファーストパーティCookieを利用します。
    提携先について(詳しくはこちら
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