カードが利用できない場合、以下のケースが考えられます。

1. カードの利用可能額を超えるお買物

2. セキュリティコードの入力相違（オンラインショッピング利用時）

3. 3Dセキュア（本人認証サービス）のパスワード相違・不明

4. カードの有効期限切れ

5. 以前に紛失のお届けをされたカードの利用

6. カードの破損汚損

7. カードの磁気不良

8. お支払いが遅れている

そのほか、クレジットカードの不正利用による被害を未然に防止するためご利用を停止させていただく場合があります。

解決しない場合は、こちらからご連絡ください。

アメリカン・エキスプレス® または、Visaのマークが付いたカードはそのまま海外でご利用いただけます。

海外でスムーズにカードをご利用いただくために、暗証番号・有効期限を事前にご確認いただくことをおすすめします。

そのほか、海外でのカードご利用にあたってはこちらをご確認ください。

• エムアイ友の会：併用いただけません。
• 株主様ご優待カード：併用いただけます。
  尚、年間お買いあげ額は加算されますが、エムアイポイントは付与されません。
  株主様ご優待制度についてはこちらをご確認ください。